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FAQ

Q : Êtes-vous une société commerciale ou une usine ?

A: Nous sommes une usine et non une société commerciale, mais nous possédons une licence d'exportation et pouvons exporter directement pour vous.

Q : Je recherche des produits qui ne figurent pas sur votre site web. Pouvez-vous passer une commande avec mon LOGO ?

R: Oui, les commandes OEM sont possibles. Notre département R&D peut même développer un nouveau produit pour vous si besoin.

Q : Avez-vous des certificats ?

A: Oui, nous avons les certifications CE, REACH, ROSH, FCC, PSE, etc.

Q : Quel est votre MOQ ?

R : Normalement, la quantité pour les commandes OEM est de 1000 pièces. Le modèle et la quantité spécifiques peuvent être négociés.

Q : Quel est votre délai de livraison ?

A: 20 à 35 jours ouvrables pour une commande OEM.

Q : Offrez-vous une garantie pour vos produits ?

R : Oui, nous offrons une garantie d'un an sur nos produits.

Q : Acceptez-vous l'inspection par un organisme tiers pour le contrôle qualité ?

A: Oui, nous vous invitons à venir inspecter notre usine et nos produits.

Q : Pouvons-nous obtenir un échantillon ?

R : Oui, des échantillons sont disponibles pour vous permettre de tester notre qualité. Les frais d'échantillon peuvent être négociés avec notre équipe commerciale.

Q : Comment les commandes sont-elles traitées ?

* Passer commande auprès du service commercial ;
* Fabrication d'échantillons pour confirmation avant la production en série ;
* Après confirmation de l'échantillon, la production en série commence ;
* Les marchandises sont terminées, informez l'acheteur qu'il doit effectuer le paiement du solde ;
* Livraison.
* Service après-vente.